保障服务 添彩智博
雾都宾馆顺利完成2020年智博会接待任务
“智能化:为经济赋能、为生活添彩” 2020线上中国国际智能产业博览会于9月15-17日召开,雾都宾馆作为本次智博会后勤保障服务单位,全体员工以饱满的热情,积极组织,精心准备,圆满完成了保障任务。会议三天共计接待530间夜,会议人数550余人次,用餐人数约1000人次。其中政务接待19批次,接待人数400人次,接待厅部级以上领导67人次。
宾馆自9月1日开始发动全员备战智博,组织多次专项协调会和动员会,统筹安排接待工作、优化接待方案、积极推进宾馆配套服务。经过连续两周的奋战,宾馆各项准备工作到位。
智博会当天全球智能产业领域的知名企业、专家学者等齐聚雾都,宾馆领导和各级管理人员在一线亲自负责接待工作,随时解决突发问题。前厅部优化了重点地区客人的信息采集方式,减少了客人填写的部分内容,更快办理入住;出品部严把食品安全关卡,根据疫情期间的防疫要求禁用进口海鲜,选用本地应季食材。同时优化菜品分量,在保质保量的情况下杜绝餐饮浪费;公区卫生保洁增派人员穿梭于宾馆各处,为宾客提供最洁净的环境;设备维护部配合中国移动首次实现了5G信号覆盖全馆,保障了智博会期间的网络通讯无阻碍。
紧张而忙碌的智博会接待过程中,宾馆全体员工齐心协力,团结一心,接待工作得到了各级领导的点赞。每一届智博会的成功举办,都挥洒着雾都人的汗水,铭刻着雾都人的付出。连续三年成为智博会的重点接待单位,更是书写了雾都宾馆及员工成长的酸甜苦辣,雾都人将继续以饱满的工作热情和独有的酒店意识服务每一位来宾。